Recherche de solutions : Guide du gestionnaire sur la santé mentale et les aménagements en milieu de travail
Aide
Questions sur « Recherche de solutions »
Combien de temps faudra-t-il pour suivre le cours
au complet ?
Vous pouvez suivre le cours à votre propre rythme.
La plupart des utilisateurs terminent le cours en trois heures
à peu près. Il y a trois modules, et chaque
module est divisé en plusieurs leçons. Chaque
leçon prend entre cinq et dix minutes à compléter.
Vais-je recevoir un certificat attestant que j’ai
suivi le cours ?
Si vous avez besoin d’un certificat comme preuve que
vous avez suivi le cours au complet, La santé mentale
au travail offre un examen en ligne pour tester vos connaissances.
La réussite à cet examen vous donne droit à
un certificat attestant que vous avez complété
le cours avec succès. Pour plus d’information,
communiquez avec La santé mentale au travail
à info@mentalhealthworks.ca.
Est-ce que ce cours existe en anglais ?
Oui, une version anglaise de « Recherche de solutions
» est disponible. Pour plus de détails, visitez
www.mentalhealthworks.ca/elearning.
Puis-je faire des copies de ce cours ou du matériel
imprimable afin de le partager avec d’autres personnes ?
Vous pouvez faire des copies des documents imprimés
pour votre usage personnel. Vous ne pouvez cependant pas partager
ni distribuer, sous aucune forme, le cours ou le matériel
imprimable sans l’autorisation écrite, au préalable,
de La santé mentale au travail. Veuillez vous référer
au Contrat de licence d’utilisation pour plus de détails.
Où puis-je acheter des copies additionnelles
de « Recherche de solutions » ?
Des copies additionnelles de ce cours peuvent être achetées
auprès de La santé mentale au travail. Pour un complément
d’information, écrivez-nous à info@mentalhealthworks.ca
Questions techniques
Que dois-je faire pour commencer le cours ?
Insérez le CD dans le lecteur cédérom
de votre ordinateur. Le CD devrait commencer automatiquement.
Suivez les directives à l’écran.
Si le CD ne démarre pas de lui-même, suivez
ces instructions :
• Double-cliquez sur l’icône « Poste
de travail » sur votre bureau.
• Dans la fenêtre qui s’ouvre, double-cliquez
sur le lecteur cédérom.
• Double-cliquez sur le fichier « recherchedesolutions.exe.
»
Existe-t-il une version de ce cours pour les ordinateurs
Mac (c.-à-d. Apple) ?
Ce CD a été conçu pour Windows.
Est-ce que mon ordinateur possède le matériel
et les logiciels nécessaires pour faire fonctionner
ce CD ?
Pour pouvoir profiter pleinement du contenu du cédérom
« Recherche de solutions : Guide du gestionnaire sur
la santé mentale et les aménagements en milieu
de travail », votre système informatique doit
minimalement satisfaire aux exigences techniques suivantes,
et vous devez avoir installé le logiciel indiqué
ci-dessous.
CONFIGURATION REQUISE
Windows
Processeur Intel Pentium ou supérieur
Microsoft Windows 98 SE, 2000, Me, XP, NT 4 ou version ultérieure
32 MO de mémoire vive
Carte de son
Résolution vidéo 800 x 600
Note : Ce produit est conçu pour être utilisé
sur la plateforme Windows. Il est possible qu’il ne
puisse pas fonctionner sur un ordinateur Macintosh ou sur
d’autres plateformes.
LOGICIEL REQUIS
Microsoft Internet Explorer 4.0 ou version ultérieure,
ou Netscape 4.0 ou version ultérieure
Adobe Reader (plugiciel)
Utilisez le plugiciel Adobe Reader pour visualiser et imprimer
les fichiers PDF contenus dans ce produit. Vous pouvez télécharger
le plugiciel à partir du lien suivant :
www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2_allversions.html
Offrez-vous un soutien technique ?
La santé mentale au travail n’offre
pas de soutien technique pour ce CD.
Que faire si le CD ne fonctionne pas ?
La santé mentale au travail a une politique
de retour limitée pour ses produits. Vous pouvez retourner
le CD et demander qu’on vous le remplace ou qu’on
vous rembourse le prix d’achat dans les 30 jours suivant
la date d’achat. Les retours doivent être accompagnés
d’une preuve d’achat.
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